Versand bei Tischkult.de
Wie wird versendet?
Wir versenden Ihre Bestellung per DHL oder einem anderen Paketdienst, z.B. DPD.
Bei größeren Volumina und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Ihre Bestellung wird bei Tischkult.de umgehend bearbeitet. Häufig versenden wir die Ware noch am gleichen, spätestens aber am nächsten Werktag. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel 2 bis 4 Arbeitstage nachdem Sie die Ware bei Tischkult.de bestellt haben (Inland) bzw. bei Nachnahme
nach Zahlungseingang. Sollten Sie die bestellten Artikel schneller benötigen, so ist eine Express-Zustellung möglich (Bestelleingang bis 12.00 Uhr). Bitte sprechen Sie uns an!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für die fachgerechte Verpackung der Waren und das Versand-Porto fallen z.T. sehr hohe Kosten an. Sie zahlen in jedem Fall nur eine geringe Versandkostenpauschale (abhängig vom Empfängerland). Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Versandkosten, sowie weiterer Kosten für Servicedienstleitungen:
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Land
(in das versendet wird) |
Lieferzeit |
Versandkosten
|
zusätzliche Kosten für weitere Dienste |
|
Deutschland |
2 - 4 Werktage |
2,90 € |
Nachnahme: 4 €
Express**: 20 € |
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Österreich |
3 - 5 Werktage |
9,90 €
Mindestbestellwert: 25 € |
nicht möglich |
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Schweiz, Liechtenstein * |
ca. 1 Woche (abhängig von Zollabwicklung) |
12,90 €
Mindestbestellwert: 25 € |
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Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande |
3-5 Werktage |
9,90 €
Mindestbestellwert: 25 € |
nicht möglich
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Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, UK, Ungarn |
4 - 6 Werktage |
12,90 €
Mindestbestellwert: 25 € |
nicht möglich |
* in Nicht-EU-Ländern entstehen evtl. weitere Kosten durch die Verzollung der Waren, die vom Käufer zu tragen sind
** Expressbestellungen, die bis 12.00 Uhr bei uns aufgegeben wurden, werden bis 12.00 Uhr am Folgetag ausgeliefert.
Lieferungen in weitere Länder auf Anfrage.
Was mache ich bei Transportschäden?
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei Tischkult.de zu reklamieren. Bitte prüfen Sie umgehend die Ware (möglichst schon bei Annahme vom Paketzusteller durch einen vorsichtigen "Schütteltest"). Bitte verweigern Sie die Annahme, falls Sie einen Schaden vermuten und informieren anschließend Tischkult.de über den festgestellten Transportschaden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon. (Weitere Informationen hierzu unter Reklamationen und Rücksendungen).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
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